Privacybeleid

1. Introductie

Dit Privacybeleid legt uit hoe totalcasino persoonsgegevens van spelers verzamelt, opslaat, gebruikt en beschermt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de geldende Nederlandse wetgeving.

2. Gegevens die wij verzamelen

• Persoonsgegevens: voornaam, achternaam, geboortedatum, geslacht.
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres.
• Verificatiegegevens (KYC): identiteitsbewijs, paspoort, adresbewijs.
• Financiële gegevens: stortingen, opnames, gegevens van bankrekeningen of betaalkaarten.
• Technische gegevens: IP-adres, cookies, besturingssysteem en internetbrowser.
• Geschiedenis van spellen en transacties.

3. Doeleinden van verwerking

• Beheer van spelersaccounts en financiële transacties.
• Naleving van wettelijke verplichtingen (KYC en AML-verificatie).
• Zorgen voor accountbeveiliging en voorkomen van fraude.
• Versturen van meldingen, informatie en promotionele aanbiedingen (met toestemming van de gebruiker).
• Verbeteren van diensten en gebruikerservaring.

4. Cookies

totalcasino gebruikt cookies om de werking van de website te optimaliseren, verkeer te analyseren en inhoud te personaliseren. De gebruiker kan cookies accepteren, weigeren of beheren in de instellingen van zijn of haar internetbrowser.

5. Delen van gegevens met derden

totalcasino kan gegevens delen met derden, zoals betalingsdienstverleners, toezichthoudende autoriteiten en gespecialiseerde fraudebestrijdingsbedrijven — uitsluitend wanneer dit wettelijk vereist is of noodzakelijk voor het leveren van diensten.

6. Bescherming van minderjarigen

De diensten van totalcasino zijn alleen beschikbaar voor meerderjarigen (vanaf 18 jaar in Nederland). We implementeren strikte identiteitsverificatieprocedures (KYC) om deelname van minderjarigen te voorkomen.

7. Bewaartermijn van gegevens

Persoonsgegevens worden alleen bewaard voor de tijd die nodig is voor het leveren van diensten of voor de periode die wettelijk is vereist — doorgaans tot 5 jaar na sluiting van het account.

8. Rechten van gebruikers

Overeenkomstig de AVG hebben spelers het recht op:

• toegang tot hun persoonsgegevens,
• correctie of bijwerking van onjuiste informatie,
• verwijdering van gegevens („recht op vergetelheid”),
• beperking van of verzet tegen verwerking,
• dataportabiliteit,
• intrekking van toestemming te allen tijde.

9. Beveiliging van gegevens

totalcasino gebruikt moderne technologieën zoals SSL-versleuteling, firewalls en toegangscontroles om de veiligheid van de persoonlijke en financiële gegevens van gebruikers te waarborgen.

10. Links naar websites van derden

Onze website kan links bevatten naar externe websites. totalcasino is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites.

11. Contact

Voor vragen over het Privacybeleid of de verwerking van gegevens kunt u contact opnemen:

• E-mail: [email protected]
• Adres: Westblaak 92, 3012 KM Rotterdam, Nederland

Het Privacybeleid van totalcasino wordt regelmatig bijgewerkt om te voldoen aan de Nederlandse en EU-wetgeving inzake gegevensbescherming.